Chez MICA, la culture d’entreprise est sacrée. Nous aimons nous entourer de personnes authentiques, autonomes et complices de la mission de l’entreprise. Nous recherchons une personne qui a soif de défis et qui est capable d'aller au bout de ses idées. Bien sûr, on s'attend à ce que tu sois performant dans ton travail, mais tu devras également aimer contribuer à un climat axé sur l’esprit d’équipe.
Pour faire partie de l’équipe, tu devras démontrer que tu es doté d’un potentiel incroyable en termes de support informatique, de service à la clientèle et d'amélioration continue. Tu seras amené à supporter et accompagner le directeur informatique dans les différents projets de l'entreprise et t'occuper d'être une personne-ressource en support niveau 1 et 2 auprès de nos conseillers financiers et des employés MICA.
Des projets tels que :
· Support technique niveau 1 et 2 aux conseillers, adjoints (es) des conseillers et employés de MICA
· Installation et configuration de divers appareils informatiques (imprimantes, numériseurs, photocopieur, etc.)
· Installation et configuration de divers logiciels tels que les produits Office 365, la suite Adobe, les logiciels de comptabilité, les logiciels de compagnies d'assurance et de placements, etc.
· Assister le directeur informatique dans l'administration du réseau interne : serveurs, routeur, Active Directory, sécurité du réseau, VPN, commutateurs réseaux, Wi-Fi, serveurs de fax, système téléphonique, base de données SQL, sauvegarde et restauration des données de l'entreprise, etc.
· Assister le directeur informatique dans l'implantation et l'administration des divers outils Office 365 tels que Intune, Azure AD, Teams, SharePoint, OneDrive, les logiciels de déploiements, etc.
· Participer au développement des différents projets de l'entreprise
· Accomplir toute autre tâche connexe
Qualités requises
· Diplôme d'études collégiales en informatique
· Détenir un minimum de 5 ans d’expérience
· Bonne connaissance de Windows 10/11, MS Office et en réseautique
· Connaissances Azure AD, Intune et Sharepoint (atout)
· Faire preuve d'initiative, de rigueur et d'une bonne priorité du temps
· Capacité à travailler en équipe et de faire preuve de flexibilité
· Excellente capacité à communiquer autant à l'oral qu'à l'écrit
· Excellent service à la clientèle
· Capacité à travailler dans un environnement en action continue
Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.
