Baromètre de l’assurance 2024 - Journal Finance et Investissement
Québec, le 11 novembre 2024 – MICA est fière d'annoncer ses résultats remarquables au Baromètre de l’assurance 2024 de Finance et Investissement, soulignant une fois de plus notre engagement constant envers l’innovation, la qualité du service et du soutien, ainsi que la satisfaction de nos conseillers.
MICA obtient une note moyenne de 9,3 dans la catégorie « Technologie », qui évalue la satisfaction des conseillers envers les outils et le soutien que nous mettons à leur disposition. Ce résultat témoigne de notre engagement à fournir des solutions technologiques performantes et intuitives, conçues pour renforcer les interactions et faciliter le travail des conseillers. Grâce à ce soutien technologique de pointe, nos conseillers sont mieux équipés pour maximiser leur productivité, anticiper les besoins de leurs clients et offrir un service à valeur ajoutée qui fait réellement la différence.
MICA se distingue également avec une note de 9,9 pour le critère « Liberté de choisir les meilleurs produits ».Cette reconnaissance reflète une conviction profonde en l'importance d'offrir aux conseillers l'autonomie nécessaire pour sélectionner les solutions les plus adaptées aux besoins spécifiques de leurs clients. Dans un secteur en constante évolution, cette liberté de choix constitue un atout majeur : elle transforme une relation client ordinaire en une expérience sur mesure, créant ainsi une valeur ajoutée et renforçant la fidélité des clients.
La « Formation et le développement professionnel de nos conseillers » sont des priorités essentielles chez MICA, comme l'indique notre note de 9,1 dans ce domaine. Cet engagement envers l’apprentissage continu reflète notre volonté de fournir des opportunités de croissance et de perfectionnement de haut niveau. Nous offrons des programmes de formation réguliers et des ateliers spécialisés, conçus pour maintenir nos conseillers à la pointe des évolutions du marché financier. Cela leur permet de maîtriser les derniers outils technologiques et renforcer leurs compétences en gestion de la relation client. Grâce à cet accompagnement, nos conseillers bénéficient des ressources indispensables pour s’épanouir dans un environnement en constante évolution et offrir un service d'excellence à leurs clients.
Avec une note de 9,4, « l’Équipe de direction » de MICA fait preuve d’un leadership reconnu, inspirant une grande confiance et satisfaction parmi nos conseillers. Notre « Orientation stratégique », également saluée avec une note de 9,4,souligne notre vision claire et de notre engagement envers l’excellence continue. Nous accompagnons nos conseillers grâce à une stratégie rigoureuse axée sur l’innovation, la croissance durable et l’amélioration constante de nos services. Ce cadre stratégique permet à nos conseillers de prospérer dans un environnement dynamique, tout en garantissant des solutions de premier ordre pour leurs clients.
Ces résultats élogieux au Baromètre de l’Assurance 2024 reflètent notre engagement sans relâche à innover et à élever la qualité de nos services. Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers nos conseillers pour leur confiance et leur soutien indéfectible. MICA reste déterminée à offrir des solutions de pointe et un accompagnement exemplaire pour soutenir le succès de nos conseillers. Forts de ces accomplissements, nous poursuivons notre mission de bâtir un avenir prospère aux côtés de nos conseillers, en anticipant les besoins de demain et en consolidant notre position de leader dans le secteur financier.
À PROPOS DU BAROMÈTRE
Le Baromètre de l'Assurance, réalisé par Finance et Investissement, constitue une balise indispensable pour évaluer la satisfaction des conseillers en sécurité financière envers les compagnies d'assurance. Les résultats de ce sondage, abordant divers aspects de la relation conseiller-entreprise, fournissent des perspectives importantes qui influent sur les décisions commerciales et les stratégies de l'industrie. En examinant des éléments tels que la qualité des produits, le service à la clientèle et la compétitivité des tarifs, les résultats de cette enquête deviennent d'autant plus pertinents pour orienter l'évolution du secteur.
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